Richten Sie Ihre Kundenservice-Software in 15 Minuten ein.

Zeigen Sie alle Anfragen und Beschwerden Ihrer Kunden per Telefon oder E-Mail an. Verlieren Sie keinen Ihrer Kunden.

Hipcall Kundenservice-Software

Mit der Hipcall-Kundenservice-Software benötigen Sie keine weitere Software.

Supportsystem: Sie können die Anfragen Ihrer Kunden per Telefon, E-Mail usw. einsehen. auf einem einzigen Bildschirm und erstellen Sie einen Bericht. Zum Beispiel, wie viele Anforderungen geschlossen sind und wie viele Anforderungen noch warten.
Supportanfragen per E-Mail: Sie können Anfragen von einer E-Mail-Adresse erhalten, die Sie eingerichtet und auf Ihrer eigenen Website freigeben, und auf die Anfragen antworten.
Richten Sie Ihr Callcenter ein: Sie können Ihr Callcenter in nur 15 Minuten einrichten und Ihre Kunden per Telefon unterstützen. Mit Hipcall können Sie alle Ihre Anrufe aufzeichnen.
Dashboards: Dashboards helfen Ihnen, die Daten Ihres Kontos zu organisieren und zu visualisieren. Sie können mit den Widgets in Hipcall ein benutzerdefiniertes Dashboard für sich selbst erstellen und Konto- und Benutzermetriken auf dem Dashboard anzeigen.
Schlagwörter: Sie können Supportanfragen in Gruppen unterteilen, indem Sie ihnen Tags hinzufügen. Sie können z. B. Supportanfragen zum Qualitätsproblem in der Türkei anzeigen, indem Sie einfach die Tags "Qualitätsproblem" und "Türkei" verwenden.
Notizen: Sie können Notizen zu Supportanfragen hinzufügen und diese später anzeigen. Notizen helfen Ihnen, die Details von Supportanfragen Ihrer Kunden zu verfolgen und anzuzeigen.