Una gestión comercial
donde cada llamada ya está
registrada.
Cada llamada, cada mensaje, cada conversación se registra automáticamente en la ficha del contacto. Sus comerciales dedican su tiempo a vender, no a actualizar hojas de cálculo.
Por qué cambiar
Una gestión comercial conectada a todo
Sin CRM aislados. Sin introducción manual de datos. Sin contexto perdido.
Su CRM no debería ser una herramienta de introducción de datos
Hipcall registra cada interacción automáticamente. Cuando un comercial llama a un prospecto, la llamada aparece en la cronología. Cuando envía un seguimiento, queda reflejado. El pipeline refleja la realidad, no la memoria.
Todos los canales, una sola ficha de contacto
Los prospectos llaman el lunes, responden a un SMS el miércoles y envían un mensaje de WhatsApp el viernes. En Hipcall, cada interacción se encuentra en una única cronología de contacto. El comercial siempre ve la historia completa.
No se necesita una aplicación independiente
Su equipo ya realiza llamadas, envía mensajes y gestiona conversaciones en Hipcall. Añadir la gestión comercial no significa añadir otra aplicación. Misma interfaz. Sin cambio de contexto.
Funcionalidades
Todo lo que su equipo comercial necesita
Pipeline visual
Mueva negocios mediante arrastrar y soltar a través de etapas personalizadas. Vea todo su pipeline de un vistazo: qué está en curso, qué necesita atención y qué está a punto de cerrarse.
Gestión de negocios
Cree negocios con importe, fecha de cierre prevista y campos personalizados. Vincule negocios a contactos y empresas. Siga el historial del negocio desde el primer contacto hasta el cierre final.
Pipelines múltiples
Cree pipelines independientes para diferentes productos, equipos o regiones. Cada pipeline tiene sus propias etapas, vistas e informes.
Filtros y vistas del pipeline
Filtre negocios por etapa, responsable, importe, fecha de cierre o cualquier campo personalizado. Guarde vistas para un acceso rápido. Vea exactamente lo que importa ahora.
Cronología de contacto unificada
Cada llamada, mensaje, mensaje de WhatsApp, chat en vivo, ticket y actualización de negocio en una única cronología. El historial completo de la relación en orden cronológico.
Empresas y contactos
Organice los contactos bajo las empresas. Vea todos los contactos, negocios e interacciones en cada canal, en una sola vista.
Campos personalizados
Añada campos adaptados a su proceso comercial: sector, origen del lead, valor del contrato, fecha de renovación. Filtre y segmente contactos por cualquier campo.
Importación y exportación
Importe contactos desde un CSV o sincronice desde sistemas externos a través de API. Exporte los datos de contacto en cualquier momento. Sus datos nunca quedan bloqueados.
Registro automático de llamadas
Cada llamada entrante y saliente se registra en la ficha del contacto con la duración, el enlace a la grabación y la atribución al agente. No se requiere introducción manual.
Registro automático de mensajes
Los SMS, mensajes de WhatsApp y conversaciones de chat en vivo se registran automáticamente. La cronología del contacto está siempre completa y actualizada.
Gestión de tareas
Cree tareas de seguimiento vinculadas a contactos y negocios. Establezca fechas de vencimiento y recordatorios. No vuelva a perder un seguimiento porque no se apuntó.
Informes de actividad
Haga seguimiento de las llamadas realizadas, los mensajes enviados, los negocios creados y los negocios cerrados por comercial, equipo o período. Mida el esfuerzo, no solo los resultados.
Informes del pipeline
Haga seguimiento del valor del pipeline por etapa, responsable y período. Identifique cuellos de botella: dónde se estancan los negocios, por qué se pierden y qué los hace avanzar.
Previsiones de ventas
Prevea los ingresos basándose en los importes de los negocios, las probabilidades y las fechas de cierre previstas. Compare las previsiones con los resultados reales. Ajuste los objetivos con datos concretos.
Análisis de ganancias/pérdidas
Analice por qué los negocios se ganan o se pierden. Identifique patrones: qué orígenes de leads convierten, qué objeciones aparecen y qué comerciales cierran de forma constante.
Clasificaciones
Clasifique a los comerciales por llamadas realizadas, negocios cerrados, ingresos generados o cualquier métrica personalizada. Fomente una competencia sana con datos transparentes en tiempo real.
Más de 3000 empresas confían en nosotros
3,207+
Empresas en todo el mundo
100%
Llamadas registradas automáticamente
0sec
Introducción manual de datos
1app
Para llamadas, CRM y más
Casos de uso
Diseñado para la forma en que su equipo vende
Ventas salientes
Un comercial abre su pipeline, hace clic en un contacto y llama directamente desde Hipcall. La llamada se registra automáticamente. Añade una nota, crea una tarea de seguimiento y avanza el negocio. Diez segundos de administración. Ya está marcando el siguiente número.
Cualificación de leads entrantes
Un prospecto inicia un chat en vivo. El comercial lo cualifica durante el chat, crea un negocio y programa una demostración, todo desde la misma interfaz. La transcripción del chat se vincula a la ficha del contacto desde el primer día.
Revisión del pipeline
Lunes por la mañana. El director comercial abre el informe del pipeline: valor por etapa, negocios estancados, fechas de cierre próximas. Examina un negocio estancado y ve que la última llamada fue hace dos semanas. Reasignar. Las previsiones se actualizan automáticamente.
Seguimiento multicanal
Un comercial llama a un prospecto. No responde. Le envía un SMS. El prospecto contesta por WhatsApp tres horas después. El comercial retoma la conversación en la misma bandeja de entrada. Cada punto de contacto en la misma cronología.
Plataforma
Más que gestión comercial
Su pipeline comercial funciona junto a otros seis productos en la plataforma Hipcall. Un solo inicio de sesión. Cada conversación con el cliente en un mismo lugar.
Sistema telefónico empresarial
IVR, enrutamiento de llamadas, buzón de voz y números locales en más de 50 países.
Software de centro de llamadas
Colas de espera, supervisión, wallboards y análisis.
SMS empresarial
Mensajería bidireccional con plantillas y automatización.
WhatsApp Business
Gestione WhatsApp junto con llamadas y tickets.
Chat en vivo
Chat web con enrutamiento a agentes y respuestas predefinidas.
Atención al cliente
Ticketing, base de conocimientos y gestión de SLA.
Sus comerciales deberían estar vendiendo,
no introduciendo datos.
Sin contratos. Sin hardware. Sin CRM aislado que gestionar. Comience su prueba gratuita de 14 días y cree su primer negocio en minutos.