VoIP vs Fixe - Quel est le meilleur ?

Dans ce post, nous allons expliquer la différence entre la VoIP et les lignes fixes, ainsi que lequel des deux systèmes les gens devraient préférer.

A propos de la VoIP

La VoIP, qui signifie Voix sur IP, est également appelée IP, téléphonie sur Internet et appel sur Internet. La VoIP est un système qui facilite les communications en vous permettant de passer des appels téléphoniques en utilisant une connexion internet plutôt que les lignes fixes traditionnelles qui utilisent des fils pour établir une connexion. De plus, en comparant la VoIP aux lignes fixes, vous verrez que la VoIP facilite et réduit le coût d’ajout de téléphones pour votre personnel en éliminant la dépendance de votre entreprise aux lignes fixes. Ainsi, vous pourrez communiquer plus facilement avec votre personnel en expansion.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la VoIP, vous pouvez consulter notre article de blog sur le guide des téléphones VoIP : tout ce que vous devez savoir sur la technologie VoIP et les 4 principaux avantages.

De quoi avez-vous besoin pour un système VoIP ?

Si vous décidez d’utiliser un système VoIP en comparant VoIP vs. lignes terrestres, tout d’abord, VoIP utilise une connexion Internet, vous aurez donc besoin d’une connexion Internet. Il vous suffit d’utiliser l’une des connexions Internet DSL, câble ou fibre. De plus, vous avez besoin d’un téléphone pour utiliser VoIP, qu’il s’agisse d’un téléphone SIP, d’un softphone ou d’un adaptateur de téléphone analogique.

Si vous voulez passer des appels via un ordinateur ou votre téléphone portable, vous aurez besoin d’un casque si vous préférez un softphone, ou si vous préférez un téléphone SIP, vous devrez utiliser un téléphone de bureau. Si vous souhaitez utiliser un adaptateur de téléphone analogique au lieu de ces deux téléphones, un adaptateur de téléphone analogique qui fonctionne puissamment sur VoIP fera l’affaire. Pour mettre en place un système VoIP, tout d’abord, lors de la comparaison, VoIP vs. lignes terrestres, il est utile de déterminer lequel est le plus bénéfique pour vous et lequel peut être le bon choix pour votre entreprise.

Avantages et inconvénients de la VoIP

Le système VoIP est de plus en plus demandé à mesure que la technologie s’améliore, car les besoins et les exigences ont augmenté et que les gens ont commencé à utiliser davantage de systèmes technologiques, mais bien sûr, la VoIP présente de nombreux avantages et inconvénients pour votre entreprise par rapport aux problèmes de communication. Grâce à cela, il sera plus facile de comparer la VoIP par rapport aux lignes terrestres car cela vous aidera à choisir celle que vous devriez choisir.

Avantages

Coût-efficace

La VoIP peut vous offrir une offre bon marché et rentable. Comme vos appels sont effectués sur Internet, vous ne payez que pour l’accès à Internet, pas pour les minutes d’appel ou le service téléphonique supplémentaire. Ainsi, au lieu d’avoir deux factures distinctes avec un fournisseur de téléphone et un fournisseur Internet, vous pouvez réduire vos coûts avec une seule facture. Vous payez également des frais minimes pour les appels internationaux tout en offrant des opportunités d’appels gratuits entre les sites de votre entreprise. Ainsi, la VoIP peut offrir une rentabilité pour les appels longue distance. Lors de la comparaison entre la VoIP et les lignes terrestres, un système multi-lignes peut être coûteux, et des fonctionnalités supplémentaires telles que le transfert d’appels, l’enregistrement d’appels ou l’attente peuvent augmenter vos coûts.

Si vous comparez la VoIP aux lignes terrestres et que vous décidez d’utiliser la VoIP, il y a moins de matériel à acheter et les hôtes VoIP n’ont pas besoin de nouveau matériel. Comme les données vocales sont envoyées sur Internet, cela coûtera également moins cher pour ceux qui travaillent à distance, car peu importe la distance, cela ne nécessite pas de frais supplémentaires. Vous pouvez facilement établir une communication suffisante et à distance en utilisant Internet. En d’autres termes, tant que votre fournisseur Internet est suffisant et dispose d’un haut débit, vous avez la possibilité de passer autant d’appels que vous le souhaitez avec la VoIP sans payer en dehors de votre contrat.

Avantages et inconvénients de la VoIP

Le système VoIP est de plus en plus demandé à mesure que la technologie s’améliore, car les besoins et les exigences ont augmenté et les gens ont commencé à utiliser davantage de systèmes technologiques. Bien sûr, la VoIP présente de nombreux avantages et inconvénients pour votre entreprise en matière de problèmes de communication. Grâce à cela, la comparaison VoIP vs. lignes terrestres sera plus facile pour vous, car cela vous aidera à choisir celui que vous devriez choisir.

Avantages

Rentabilité

La VoIP peut vous offrir une offre bon marché et rentable. Comme vos appels sont effectués via Internet, vous ne payez que pour l’accès à Internet, pas pour les minutes d’appel ou le service téléphonique supplémentaire. Au lieu d’avoir deux factures distinctes avec un fournisseur de téléphone et un fournisseur d’Internet, vous pouvez réduire vos coûts avec une seule facture. Vous payez également des frais minimums pour les appels internationaux, tout en offrant des possibilités d’appels gratuits entre les différents sites de votre entreprise. Ainsi, la VoIP peut offrir une rentabilité pour les appels longue distance. Lorsque vous comparez la VoIP vs. lignes terrestres, un système à plusieurs lignes peut être coûteux, et des fonctionnalités supplémentaires telles que le transfert d’appels, l’enregistrement d’appels ou l’attente peuvent augmenter votre coût.

Si vous avez comparé la VoIP vs. lignes terrestres et que vous avez décidé d’utiliser la VoIP, il y a moins de matériel à acheter et les hôtes VoIP n’ont pas besoin de nouveau matériel. Comme les données vocales sont envoyées via Internet, cela coûtera également moins cher à ceux qui travaillent à distance, car quelle que soit la distance, il n’y a pas de frais supplémentaires. Vous pouvez facilement créer une connexion à distance en utilisant Internet. En d’autres termes, tant que votre fournisseur d’accès Internet est suffisant et dispose d’une connexion haut débit, vous avez la possibilité de passer autant d’appels que vous le souhaitez avec la VoIP sans payer en dehors de votre contrat.

Connexion partout

Le monde des affaires se développe et évolue chaque jour, il est donc très important que votre entreprise soit accessible partout. Voici la connexion partout, un autre avantage du système VoIP. Grâce à la VoIP, que vous soyez chez vous, au travail ou dans une autre ville, vous pouvez facilement joindre vos partenaires ou employés que vous souhaitez contacter pour votre entreprise en utilisant cette technologie, tant que vous avez une connexion Internet dans chaque endroit où vous êtes, et ils pourront vous joindre très facilement.

De plus, la main-d’œuvre mobile continue de croître, et être disponible lorsque vous êtes absent rendra votre entreprise plus flexible. Cependant, vos employés peuvent être productifs et rester plus connectés, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. De plus, vous pouvez parler à vos clients au téléphone où que vous soyez, et lorsqu’ils vous appellent, la possibilité de ne pas pouvoir vous joindre est réduite, vous ne manquez donc pas les opportunités.

Fonctionnalités

Les systèmes VoIP offrent des fonctionnalités avancées pour répondre aux besoins de votre entreprise et améliorer l’expérience entre vous et vos clients, ainsi que la productivité de vos employés. Voici l’un des meilleurs avantages de la VoIP par rapport aux lignes terrestres : les fonctionnalités qu’elle offre, telles que le renvoi d’appel, l’enregistrement d’appel, les files d’attente d’appel et le transfert d’appel. Ces fonctionnalités sont conçues en tenant compte de vous, de vos employés et de votre entreprise, vous permettant d’augmenter votre productivité et de réduire le temps inutile passé au téléphone en ne perturbant pas votre flux de travail grâce au renvoi d’appel.

De nombreux plans que vous pouvez bénéficier avec les systèmes VoIP vous offrent la possibilité de passer des appels vidéo et des réunions vidéo collectives. Vous pouvez également enregistrer vos appels et vos réunions. Ses autres fonctionnalités peuvent rendre vos réunions plus accessibles avec des sous-titres et des transcriptions, ou vos employés peuvent discuter pendant les réunions. En comparant la VoIP par rapport aux lignes terrestres, lors de l’utilisation de lignes terrestres, vous devez utiliser d’autres plateformes pour de nombreuses fonctionnalités avancées, mais avec la VoIP, vous obtenez tout sur une seule plateforme.

Inconvénient

Dépendance à Internet

Si vous comparez la VoIP par rapport aux lignes terrestres, c’est une technologie qui fonctionne avec internet et est connectée à internet, ce qui est un inconvénient par rapport aux lignes terrestres. De plus, la vitesse, la qualité et la sécurité de votre connexion internet sont des facteurs très importants pour le système VoIP. Tant que vous avez une connexion internet, vous pourrez utiliser la VoIP depuis votre téléphone portable, votre ordinateur portable ou votre ordinateur de bureau, mais la connexion internet de ces appareils doit être en fibre optique ou en réseau étendu, sinon, vous pouvez rencontrer des interruptions lorsque votre internet est coupé. Vous devez avoir une connexion internet solide et fiable si vous voulez assurer une bonne qualité sonore et éviter les appels interrompus.

À propos des lignes terrestres

Les lignes terrestres sont un système de téléphone traditionnel, un appareil avec une connexion de ligne physique à un réseau de télécommunications, et fonctionnent via des fils de cuivre de la compagnie de télécommunications aux locaux, ce qui est quelque peu encombrant mais fiable. C’est un type de ligne que vous pouvez utiliser chez vous ou sur votre lieu de travail, avec un abonnement que personne d’autre que vous ne peut annuler. De plus, vous ne pouvez pas emporter la ligne terrestre dans un endroit autre que votre domicile ou lieu de travail. Les lignes terrestres sont une technologie éprouvée, mais comparées à VoIP vs. les lignes terrestres, elles constituent une technologie ancienne qui a connu peu d’améliorations ces dernières années.

Avantages

Fiabilité

Aujourd’hui, nous contactons presque tous les types de communication via Internet, mais malheureusement, nous avons des difficultés à communiquer lorsque nous n’avons pas de connexion Internet. Lorsque l’on compare VoIP vs. les lignes terrestres, alors que VoIP utilise Internet pour fournir une connexion et communiquer, les lignes terrestres vous permettent de communiquer sans être connecté à Internet, de sorte que même si Internet est coupé dans votre bureau, vous pouvez facilement passer des appels en utilisant les lignes terrestres. De cette manière, lorsque vos clients veulent vous contacter, ils peuvent vous joindre sans interruption, ce qui est un avantage très important pour votre entreprise.

Fiabilité

La fiabilité est un enjeu important pour nous tous et est un must pour un appel téléphonique. C’est une question beaucoup plus importante, surtout si vous avez une entreprise où vous rencontrez fréquemment vos clients. Si vous comparez VoIP vs. les lignes terrestres, vous pouvez voir que les lignes terrestres utilisent des câbles de connexion, donc vos appels ne tomberont pas par eux-mêmes. De cette manière, votre productivité sera meilleure et vos clients n’auront pas de problème pour vous joindre. En outre, en cas de catastrophe naturelle ou de mauvaises conditions météorologiques, les lignes terrestres sont moins susceptibles d’être coupées et fonctionnent plus facilement, ou même si elles tombent en panne, elles peuvent être facilement réparées.

Inconvénients

Coûts élevés

Nous avons expliqué ci-dessus pourquoi VoIP coûte moins cher. Maintenant, nous pouvons comparer VoIP vs. les lignes terrestres à ce sujet. Les lignes terrestres n’ont que la capacité de passer des appels, et si vous avez besoin de différentes fonctionnalités pour votre entreprise, telles que la tenue d’une réunion vidéo et l’enregistrement de vos appels, vous devez payer des frais supplémentaires. De plus, le coût de votre classe de longue distance sera beaucoup plus élevé, par exemple, cela peut être coûteux pour vous d’appeler votre client depuis une très longue distance. De plus, les appels à l’étranger avec les lignes terrestres seront soumis à certaines frais, donc lorsque vous comparez VoIP vs. les lignes terrestres, vous pouvez voir que VoIP est plus avantageux à cet égard.

Technologie dépassée

De nos jours, alors que la technologie se développe rapidement, être en retard sur la technologie et ne pas la suivre peut avoir des conséquences extrêmement néfastes pour votre entreprise. Lorsque l’on compare VoIP vs. les lignes terrestres, on peut voir que la plus grande différence entre eux est la technologie et il est évident que les lignes terrestres sont malheureusement en retard à cet égard. La VoIP, qui utilise la technologie très efficacement, est en train de laisser tomber l’appel sur ligne terrestre. De plus, la possibilité d’appeler à tout moment depuis n’importe où dans le monde devient de plus en plus une nécessité commerciale et votre entreprise en a besoin, mais les lignes terrestres ne le permettent pas et limitent les capacités de votre entreprise.

Conclusion

Dans ce post, nous avons comparé pour vous VoIP vs. les lignes terrestres et nous avons voulu vous aider à décider lequel convient le mieux à votre entreprise en expliquant les avantages et les inconvénients des deux systèmes. Maintenant, vous savez ce que sont les systèmes VoIP et les lignes terrestres et ce qu’ils vous apporteront ainsi que les avantages pour votre entreprise et vos clients. Vous pouvez donc comparer VoIP vs. les lignes terrestres, atteindre facilement vos employés et clients en utilisant le bon système pour vous. En prenant une décision, vous pouvez aider votre entreprise à avancer et éviter des problèmes de communication.

Ressource :

• https://en.wikipedia.org/wiki/Landline