Una gestione commerciale
dove ogni chiamata è
già registrata.
Ogni chiamata, ogni messaggio, ogni conversazione viene registrata automaticamente nella scheda contatto. I Suoi commerciali dedicano il tempo a vendere, non ad aggiornare fogli di calcolo.
Perché cambiare
Una gestione commerciale collegata a tutto
Nessun CRM isolato. Nessuna inserimento dati manuale. Nessun contesto mancante.
Il Suo CRM non dovrebbe essere uno strumento di inserimento dati
Hipcall registra ogni interazione automaticamente. Quando un commerciale chiama un prospect, la chiamata appare nella cronologia. Quando invia un follow-up, è già presente. La pipeline riflette la realtà, non la memoria.
Tutti i canali, un'unica scheda contatto
I prospect chiamano il lunedì, rispondono a un SMS il mercoledì e inviano un messaggio WhatsApp il venerdì. In Hipcall, ogni interazione si trova su un'unica cronologia del contatto. Il commerciale vede sempre il quadro completo.
Nessuna applicazione separata necessaria
Il Suo team effettua già chiamate, invia messaggi e gestisce conversazioni in Hipcall. Aggiungere la gestione commerciale non significa aggiungere un'altra applicazione. Stessa interfaccia. Nessun cambio di contesto.
Funzionalita
Tutto ciò di cui il Suo team commerciale ha bisogno
Pipeline visuale
Trascini le trattative attraverso fasi personalizzate con il drag-and-drop. Veda l'intera pipeline a colpo d'occhio - cosa è in corso, cosa richiede attenzione e cosa sta per chiudersi.
Gestione delle trattative
Crei trattative con valore, data di chiusura prevista e campi personalizzati. Colleghi le trattative a contatti e aziende. Monitori lo storico delle trattative dal primo contatto alla stretta di mano finale.
Pipeline multiple
Crei pipeline distinte per prodotti, team o aree geografiche differenti. Ogni pipeline ha le proprie fasi, viste e report.
Filtri e viste della pipeline
Filtri le trattative per fase, responsabile, valore, data di chiusura o qualsiasi campo personalizzato. Salvi le viste per un accesso rapido. Veda esattamente ciò che conta in questo momento.
Cronologia del contatto unificata
Ogni chiamata, messaggio, messaggio WhatsApp, chat dal vivo, ticket e aggiornamento delle trattative su un'unica cronologia. Lo storico completo della relazione in ordine cronologico.
Aziende e contatti
Organizzi i contatti sotto le aziende. Veda tutti i contatti, le trattative e le interazioni su ogni canale - in un'unica vista.
Campi personalizzati
Aggiunga campi adatti al Suo processo commerciale - settore, fonte del lead, valore del contratto, data di rinnovo. Filtri e segmenti i contatti per qualsiasi campo.
Importazione ed esportazione
Importi i contatti da CSV o sincronizzi da sistemi esterni tramite API. Esporti i dati dei contatti in qualsiasi momento. I Suoi dati non sono mai vincolati.
Registrazione automatica delle chiamate
Ogni chiamata in entrata e in uscita viene registrata nella scheda contatto con durata, link alla registrazione e attribuzione all'agente. Nessun inserimento manuale richiesto.
Registrazione automatica dei messaggi
SMS, messaggi WhatsApp e conversazioni di chat dal vivo vengono registrati automaticamente. La cronologia del contatto è sempre completa e aggiornata.
Gestione delle attività
Crei attività di follow-up collegate a contatti e trattative. Imposti date di scadenza e promemoria. Non perda mai un follow-up perché non è stato annotato.
Report sulle attività
Monitori le chiamate effettuate, i messaggi inviati, le trattative create e chiuse per commerciale, team o periodo. Misuri l'impegno, non solo i risultati.
Report della pipeline
Monitori il valore della pipeline per fase, responsabile e periodo. Identifichi i colli di bottiglia - dove le trattative si bloccano, perché vengono perse e cosa le fa avanzare.
Previsioni di vendita
Preveda il fatturato sulla base dei valori delle trattative, delle probabilità e delle date di chiusura previste. Confronti le previsioni con i risultati effettivi. Adegui gli obiettivi con dati reali.
Analisi vittorie/sconfitte
Analizzi perché le trattative vengono vinte o perse. Identifichi le tendenze - quali fonti di lead convertono, quali obiezioni emergono e quali commerciali chiudono con costanza.
Classifiche
Classifichi i commerciali per chiamate effettuate, trattative chiuse, fatturato generato o qualsiasi metrica personalizzata. Stimoli una competizione sana con dati trasparenti in tempo reale.
Scelto da oltre 3.000 aziende
3,207+
Aziende nel mondo
100%
Chiamate registrate automaticamente
0sec
Inserimento dati manuale
1app
Per chiamate, CRM e altro ancora
Casi d'uso
Progettato per il modo in cui il Suo team vende
Vendite in uscita
Un commerciale apre la sua pipeline, clicca su un contatto e chiama direttamente da Hipcall. La chiamata viene registrata automaticamente. Aggiunge una nota, crea un'attività di follow-up e fa avanzare la trattativa. Dieci secondi di amministrazione. Sta già componendo il contatto successivo.
Qualificazione dei lead in entrata
Un prospect avvia una chat dal vivo. Il commerciale lo qualifica durante la chat, crea una trattativa e pianifica una demo - tutto dalla stessa interfaccia. La trascrizione della chat è collegata alla scheda contatto dal primo giorno.
Revisione della pipeline
Lunedì mattina. Il direttore commerciale apre il report della pipeline - valore per fase, trattative in stallo, date di chiusura imminenti. Esamina una trattativa in stallo e scopre che l'ultima chiamata risale a due settimane fa. Riassegnare. Le previsioni si aggiornano automaticamente.
Follow-up multicanale
Un commerciale chiama un prospect. Nessuna risposta. Invia un SMS. Il prospect risponde su WhatsApp tre ore dopo. Il commerciale riprende la conversazione nella stessa casella di posta. Ogni punto di contatto sulla stessa cronologia.
Piattaforma
Più di una semplice gestione commerciale
La Sua pipeline commerciale funziona insieme ad altri sei prodotti sulla piattaforma Hipcall. Un unico accesso. Ogni conversazione con il cliente in un unico posto.
Sistema telefonico aziendale
IVR, instradamento delle chiamate, segreteria telefonica e numeri locali in oltre 50 paesi.
Software per call center
Code, monitoraggio, wallboard e analisi.
SMS aziendale
Messaggistica bidirezionale con modelli e automazione.
WhatsApp Business
Gestisca WhatsApp insieme a chiamate e ticket.
Chat dal vivo
Chat per il sito web con instradamento agli agenti e risposte predefinite.
Servizio clienti
Ticketing, base di conoscenza e gestione degli SLA.
I Suoi commerciali dovrebbero vendere,
non inserire dati.
Senza contratti. Senza hardware. Senza CRM isolato da gestire. Inizi la Sua prova gratuita di 14 giorni e crei la Sua prima trattativa in pochi minuti.