Producten
Populaire functies
Interactieve spraakrespons (IVR)
Leid bellers direct naar de juiste persoon
Slimme gespreksroutering
Routeer gesprekken met intelligente, datagedreven regels
Gespreksopname
Neem elk gesprek op voor training en compliance
Internationale nummers
Vestig een lokale aanwezigheid in elk land
Voicemail
Leg berichten vast wanneer agenten niet beschikbaar zijn
Doorschakelen
Schakel gesprekken door wanneer agenten niet beschikbaar zijn
Gesprekswachtrij
Verdeel gesprekken naar de best beschikbare agent
Gesprekscoaching en fluisterfunctie
Coach agenten live zonder dat de beller het hoort
Belgroepen
Laat uw hele team tegelijk of achtereenvolgens overgaan
Wachtrijstatistieken
Volg wachtrijprestaties met gedetailleerde uurlijkse rapporten
Live wachtrij-dashboard
Monitor actieve gesprekken en wachtrijen in realtime
Campagnes (Power Dialer)
Voer georganiseerde outbound-belcampagnes uit op schaal
Sms-module
Verstuur en ontvang berichten naast uw gesprekken
Sms-sjablonen
Reuse common messages with one click
Integratiemarktplaats
Connect multiple SMS providers
Webhooks
Trigger texts based on customer actions
WhatsApp Business Inbox
Handle WhatsApp messages as a team
WhatsApp-integratie
Beheer WhatsApp-gesprekken via een gedeelde inbox
Berichtsjablonen
Send pre-approved business messages
Inzichtkaart
Show agents caller context the moment they connect
Live Chat
Chat with website visitors in real time
Assign chats to the right agent automatically
Show agents visitor context instantly
Standaardantwoorden
Reply faster with saved answers
Ticketsysteem
Track support requests from creation to resolution
Kennisbank
Publish self-service docs customers can search
SLA-meting
Volg service level-naleving automatisch
Contact Centre Module
Manage contacts with full communication history
Sales Pipeline and Deal Tracking
Manage deals visually on customisable Kanban boards
Taakbeheer
Create, assign, and track tasks with full context
Agent Reports
Evaluate individual agent performance in depth
Gratis uitproberen
14 dagen gratis uitproberenGeen creditcard nodig
Geen resultaten gevonden
Probeer een andere zoekterm
Vul uw gegevens in en ons team neemt spoedig contact met u op.
We hebben uw verzoek ontvangen. Ons team neemt spoedig contact met u op.