Probleem
Klanten die u via meerdere kanalen bereiken
Klanten nemen tegenwoordig niet alleen telefonisch contact op met bedrijven, maar ook via e-mail, livechat en WhatsApp.
Callcentersoftware
Run een callcenter dat uw klanten daadwerkelijk willen bellen.
← → Door dia's navigeren
↑ ↓ Verticale dia's
Spatie Volgende
ESC Dia-overzicht
Wie wij zijn
Hipcall helpt sales- en supportteams beter te communiceren — met één uniform platform.
3,000+
Bedrijven wereldwijd
25+
Ondersteunde landen
99.9%
Uptimegarantie
7
Producten, één platform
6
Ontwikkelaarstools
26
Bediende sectoren
13+
Jaar ervaring
15+
Integraties
2 kantoren
Londen, VK & Denizli, Turkije
Onze producten
Geen gejongleer met tools, geen verloren gesprekken. Gewoon één plek voor elke klantinteractie.
Zakelijk telefoonsysteem
Cloud-VoIP met IVR-menu's, intelligente gespreksroutering, gespreksopname, voicemail en lokale nummers in meer dan 50 landen. Professioneel bellen vanaf elke locatie.
Callcentersoftware
Wachtrijen, realtime agentmonitoring, wallboards en prestatieanalyses voor uw supportafdeling.
Zakelijke sms
Tweerichtings zakelijke berichten met sjablonen en workflowautomatisering.
WhatsApp Business
Beheer WhatsApp-gesprekken naast telefoongesprekken en tickets.
Livechatsoftware
Website-chatwidget met automatische agentroutering en standaardantwoorden.
Salesmanagement
Pipelinetracking, dealbeheer en geautomatiseerde follow-ups - verbonden met elk gesprek van uw salesteam.
Klantenservice
Ticketing, kennisbank en SLA-beheer. Elk gesprek wordt een volgbaar, oplosbaar ticket.
Vertrouwd door geweldige bedrijven
Sluit u aan bij de 3,000+ bedrijven die dagelijks op Hipcall vertrouwen
Sectoren die wij bedienen
Communicatieoplossingen op maat voor 26 sectoren
Accountancy Verenigingen en stichtingen Automotive Chemie en farmacie Advies E-commerce Onderwijs Energie Engineering Financiële dienstverlening Voedingsindustrie Gezondheidszorg Verzekeringen Juridisch Logistiek Maakindustrie Media Outsourcing Overheid Vastgoed Detailhandel Service Technologie Textielindustrie Toerisme Transport
Integraties
Verbind Hipcall met uw favoriete tools
Ontwikkelaarstools
Zes manieren om Hipcall uit te breiden en te integreren in uw systemen
Beheer extensies, initieer gesprekken en haal gespreksregistraties op via een RESTful HTTP API met OAuth 2.0 en API-sleutelauthenticatie.
Ontvang realtime HTTP-meldingen voor meer dan 13 soorten gebeurtenissen — inkomende gesprekken, ophangingen, voicemails en meer.
Routeer inkomende gesprekken dynamisch met uw eigen bedrijfslogica via JSON-antwoord.
Activeer uitgaande gesprekken programmatisch — geweldig voor klik-om-te-bellen integraties.
Voorzie gebruikers, update gespreksstromen en beheer instellingen vanuit externe systemen.
Geef realtime beller-context weer — naam, bedrijf, accountsaldo — vanuit uw CRM of ERP.
Problemen die wij oplossen
Vraag uzelf af
Kunt u de communicatie die uw klanten met uw medewerkers voeren over verschillende kanalen vastleggen?
Hoeveel kanalen gebruikt u momenteel om zakelijke klantenondersteuning te bieden?
Wanneer een klant u een WhatsApp-bericht stuurt en daarna belt, kan de agent dan direct die gespreksgeschiedenis zien?
Kunt u onbeantwoorde gesprekken op livechat of WhatsApp volgen?
Hoe wij het oplossen
Ons concurrentievoordeel
Kanaaloverstijgende gespreksgeschiedenis
Tracking van onbeantwoorde gesprekken
Standaardfuncties
Callcenter (inbound en outbound)
WhatsApp Business
Livechat (websitewidget)
E-mail (gedeelde inbox)
Binnenkort beschikbaar
AI-gestuurde kanaalroutering
Vragen en antwoorden
Heeft u vragen?
Neem contact op
Neem contact op met ons team
