VoIP Rehberi - VoIP Teknolojisi ve 4 Avantajı

VoIP Teknolojisinin Temelleri

VoIP, telefon ile maliyetinizi azaltan bir teknolojidir ve VoIP teknolojisinin temellerini anladıktan sonra bu konu aklınızda daha da netleşecektir.

• VoIP Bir Veridir: Aslında, VoIP, anlık mesajlar, bazı kayıtlar ve dosyalar gibi verilerdir. Ses, VoIP ile farklı bir tür veriye dönüşür. Belki VoIP teknolojisini anlamak sizin için zor olabilir, ancak öncelikle yapmanız gereken, onun ve dönüştürdüğü sesin veri olduğunu anlamaktır. Bu yüzden anlamamız gereken ilk temel nokta budur.
• VoIP Farklı Bir Ağ Kullanır: Eski teknolojiye bağlı sistemler, hem sesi hem de veriyi sağlamak için ayrı ayrı iki ağ gerektiriyordu. Veri için bilgisayara ayrı bir ağ kullanılırken, telefona ayrı bir ağ kullanılırdı. VoIP sayesinde, ses teknolojisi tek bir veri ağına entegre edilmiş ve size çok daha kolay ve düşük maliyetli bir teknoloji sunulmuştur.
• VoIP Gerçek Zamanlıdır: Eski telefonlar, gerçek zamanlı yüksek kaliteli ses hizmeti sunmak üzere tasarlanmıştır ve bu, onların en önemli ve temel özelliğidir. Bu nedenle, VoIP için gerçek zamanlı yüksek ses kalitesini sağlamak oldukça zor olmuştur. Ancak zamanla gelişmiş ve iyi yazılım ve ağ ile VoIP’te gerçek zamanlı olarak yüksek ses kalitesiyle hizmet sunulabilmesi mümkün olmuştur. Bu yüzden VoIP telefonlar artık eski telefonların yerini alabilir.
• VoIP Gelişiyor: Eski telefonlar yıllardır kullandığınız ve memnun olduğunuz bir sistem olabilir, ancak artık geliştirilmiyor ve iyileştirilmiyor. Ancak VoIP her zaman gelişen bir teknolojidir ve bu teknoloji sayesinde gelişmeye ve geliştirilmeye açıktır. Günümüz teknolojisi geliştikçe, VoIP de gelişecek ve daha başarılı hizmetler sunmaya devam edecektir.

VoIP Telefonu Nedir?

VoIP telefon, telefon hizmetini internet üzerinden sağlar. İnternet tabanlı bir telekomünikasyon teknolojisidir. Geleneksel telefonların yerine, görüşmeler internet üzerinden gerçekleştirilir. Ayrıca, VoIP telefon görüşmeleri altyapının azaltılmasıyla çok düşük maliyetli bir sistemdir ve çağrılarınızı daha verimli ve hızlı bir şekilde yapmanızı sağlar. Normal telefon hizmetinin sağladığı tüm hizmetleri sunar, yani daha düşük maliyetli bir işlevsel sistemdir. Ayrıca, VoIP’in şu gibi birçok temel özelliği vardır:

• Sizin ve çalışanlarınızın çağrılarını takip eden sanal merkezi numaralar.
• Mevcut internet bağlantıları üzerinde sorunsuz kurulum hizmeti sağlar.
• Yaygın olarak kullanılan ve ekonomik bir uygulama.
• Diğer yazılım uygulamalarıyla kolay entegrasyon sağlar.

Bu Teknolojiyi Kimler Kullanır?

Telefon hizmetlerinden yararlanan tüm firmalar, yukarıda bahsettiğimiz gibi, yeni ve gelişen özelliklere sahip olduğu için VoIP sistemi kullanabilir. Ayrıca küçük, orta ve büyük firmalar, yatırımı ve verimliliği artırması ve daha iyi bir müşteri deneyimi sunması nedeniyle VoIP telefonları kullanır. Ayrıca, bu küçük ve orta ölçekli firmalar, kendilerini mali açıdan zorlamadan iyi ve kaliteli bir hizmet almak istemekte ve onlar için başka bir avantaj, maliyeti minimumda tutması ve işlevinin daha verimli olmasıdır, bu da VoIP sayesinde oldukça mümkündür.

VoIP Telefonun 4 Temel Faydası

Ücretsiz Uluslararası Aramalar

VoIP telefonlar tamamen internet tabanlı bir sistem olduğu için uluslararası aramalar çok daha kolay hale gelir. Bu nedenle, sabit hat yerine VoIP telefonu kullanarak uluslararası aramalar yapmak büyük bir avantaj sağlar. İnternet tabanlı bir sistem olduğu için aramalarınız ücretsiz olabilir. Ayrıca, arayacağınız numarayı sisteminize dahil edebilir ve ücretsiz aramalar yapmaya devam edebilirsiniz. VoIP sistemi, fiziksel olarak bir ülkede bulunmak zorunda değildir çünkü internet tabanlı bir bulut sistemidir ve istediğiniz ülkeden uluslararası santral numarası alarak büyük bir servet ödemeden aramalarınızı yapabilirsiniz.

Geleneksel Telefon Hatlarından Daha Ucuz

VoIP sistemleri telefon aramaları için mevcut internetinizi kullanır. Bu şekilde daha fazla telefon hattı kullanmanıza gerek kalmaz. Özellikle teknolojinin sürekli olarak geliştiği günümüz dünyasında, interneti kullanarak birçok ihtiyacımızı daha ucuz bir şekilde karşılama fırsatına sahibiz. Diğer yandan, VoIP telefonları geleneksel telefon hatlarına göre çok daha düşük maliyetli bir sistemdir. VoIP telefon sistemine geçerek, çağrı verilerini aktarmak için interneti kullanırsınız ve bu da daha uzun süren görüşmelerinizi daha ucuza getirir. Geleneksel telefon hatlarında ise her dakika görüşme süresi için ücretlendirme yapılır ve bu da şirketiniz için daha pahalı olabilir, bu yüzden VoIP kullanarak işletmenize maliyet tasarrufu sağlarsınız.

VoIP Telefon ile Daha Fazla Özellik

VoIP sayesinde şirketinizde çalışma verimliliğinizi artıracak birçok özelliğe sahip olursunuz. Örneğin, telefon görüşmesi yapmak yerine bir metin mesajı göndermek isterseniz, göndermek istediğiniz sesli mesajları dosyalarınıza, mesajlarınıza, e-postalarınıza ve anlık mesajlaşma uygulamalarınıza iletebilirsiniz. VoIP telefon sistemlerini kullanarak çağrılarınızı aktarabilir ve sesli mesajları kontrol etmek için mobil uygulamalarınızı ve softphone’larınızı kullanabilirsiniz. Ayrıca, SMS aracılığıyla müşterilerinize iş mesajları göndererek yoğun iş akışınızı kolaylaştırabilirsiniz.

Ek olarak, telefonu cevaplayamadığınız durumlarda çağrıyı uygun çalışanınıza yönlendirebilirsiniz. Şirketiniz düzenlenmiş bir sektörde ise toplantılarınızı ve telefon görüşmelerinizi kaydetmek çok önemlidir. VoIP telefon sistemi ile çağrı kayıtlarınızı alabilir ve bu kayıtlara her zaman erişebilirsiniz. Ayrıca, müşterinizle bir görüşme yaparken rahatsız edilmek istemezsiniz, VoIP sistemi çağrıları başka bir çalışana aktarabilir ve çalışan çağrıyı sesli mesaj bırakabilir veya bir tuşa basarak çağrıyı cevaplayabilir.

Firmalar için Sınırsız Arama

VoIP teknolojisini kullanarak firmanız için sınırsız arama yapabilirsiniz. Telefon görüşmeleri internet bağlantısı üzerinden yönlendirildiği için ayrı bir sabit hat için ödeme yapmanıza gerek yoktur. Bu şekilde, yerel arama bölgesi dışındaki herhangi bir telefon numarasını arayabilirsiniz. VoIP telefon ile evden, ofisten, bilgisayardan ve hatta telefonunuzdan sabit hatlara göre daha düşük maliyetle sınırsız arama yapabilirsiniz.

Sonuç: Geleceğe Yatırım Yapın

VoIP şu anda dünya genelinde birçok firma için standart bir ses iletişim şeklidir. Bu, geleneksel telefon sistemlerine göre birçok avantaj sunmasından kaynaklanmaktadır, bunlar arasında daha düşük kurulum maliyetleri, azaltılmış altyapı maliyeti ve daha ucuz aramalar bulunur. Zaman içinde, VoIP telefonlarının iş telefonculuğunda dijital dönüşümü, daha iyi ölçeklenebilirlik, ses kalitesi ve tek bir konuma sınırlı olmadan kurumsal düzeyde birleşik iletişim sistemlerinin oluşturulmasını kolaylaştıracaktır. Bu internet tabanlı sistem, teknolojinin gelişimiyle gün geçtikçe kendisini iyileştirecek ve ihtiyaçlarınıza daha da iyi bir şekilde cevap verebilecektir.

Maliyetinin zaman içinde düşmesi ve özelliklerinin daha gelişmiş olması, VoIP’in işletmeler için kaçınılmaz hale gelmesini sağlayacaktır. Dahili telefon görüşmeleriniz, mesajlarınız ve müşterilerinizle olan konuşmalarınız hepsi VoIP sistemi üzerinden gerçekleştirilir ve her yıl VoIP şirketiniz için daha kullanışlı ve daha işlevsel hale gelecektir. Bu sayede sabit hatlar ofislerimizden tamamen kaldırılacak ve yerini son derece işlevsel ve uygun maliyetli VoIP telefonlar alacaktır.

VoIP Telefonları Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

VoIP Telefonlarıyla Kimleri Arayabilirim?

VoIP telefonu kullanarak bir telefon numarasına sahip herkesi arayabilirsiniz. Ayrıca, VoIP kullanarak konferans görüşmelerini daha kolay bir şekilde yapabilirsiniz.

Acil Durumlarda VoIP Çalışır mı?

VoIP telefon görüşmesi yapabilmek için elektriğe ihtiyaç duyar, bu nedenle işletmelerin acil durumlarda yedek almak veya mevcut çözüme IP telefonlar eklemeleri gerekmektedir.

VoIP Telefon hizmeti güvenilir midir?

VoIP telefonları oldukça güvenilirdir ve güvenli telefon hizmeti sunar. Veri ağına bağlıdırlar ve ağ kesildiğinde telefon açılana kadar çalışmazlar.

VoIP kullanmak için herhangi bir ekipmana ihtiyacım var mı?

VoIP telefon kullanmak, geleneksel telefonlara göre daha kolay ve ucuzdur. Çünkü kullanılan ekipman daha azdır. VoIP için sadece ihtiyacınız olan kullanıcılar için ödeme yapmak yeterli olacaktır.

Firmalara VoIP Teknolojisi Ne Sağlar?

Firmalara dinamik ve hızlı çağrılar yapma, önceden kaydedilmiş mesajları dinleme, tek bir tuşla çağrıları yönlendirme gibi avantajlar sağlar. VoIP telefon sayesinde uyumlu bir cihazla video görüşme yapabilir, anlık mesajlaşma, telekonferans gibi diğer iletişim hizmetlerini içerebilir, sesli mesaj alabilir ve çok daha fazlasını yapabilirsiniz.