VoIP vs Sabit Telefon : Hangisi daha iyi?

Bu yazıda, VoIP ve kablolu telefonlar arasındaki farkı ve hangi sistemi tercih etmeniz gerektiğini açıklayacağız.

Voice Over IP (VoIP) Hakkında

VoIP, İnternet Protokolü üzerinden Ses iletimi anlamına gelen bir kısaltmadır ve aynı zamanda IP, İnternet Telefonculuğu ve İnternet Araması olarak da adlandırılır. VoIP, iletişimi kolaylaştıran bir sistemdir çünkü geleneksel kablolu telefon hatları yerine internet bağlantısı kullanarak telefon görüşmeleri yapmanıza olanak tanır. Ayrıca, VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırmasıyla, VoIP’in işletmenizin kablolu telefonlara olan bağımlılığını ortadan kaldırarak iş gücünüz için telefon sayısını artırmayı daha kolay ve daha ucuz hale getirdiğini göreceksiniz. Bu şekilde, genişleyen iş gücünüzle daha rahat iletişim kurabilirsiniz.

VoIP sistemi için neler gereklidir?

VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırması yaparak VoIP sistemini kullanmaya karar verirseniz, öncelikle bir internet bağlantısına ihtiyacınız olacaktır. DSL, kablo veya fiber internet bağlantılarından birini kullanmanız yeterlidir. Ayrıca, VoIP kullanmak için bir telefon gereklidir, bir SIP telefonu, softphone veya analog telefon adaptörü olabilir. Eğer PC veya mobil telefonunuz aracılığıyla çağrı yapmak isterseniz, bir softphone tercih ederseniz kulaklık da kullanmanız gerekecektir. Eğer SIP telefonunu tercih ederseniz bir masaüstü telefonu kullanmanız gerekecektir. Bu iki telefon yerine analog bir telefon adaptörü kullanmak isterseniz, VoIP üzerinden güçlü çalışan bir analog telefon adaptörü işinizi görecektir. Bir VoIP sistemi kurmak için öncelikle VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırması yaparken sizin için hangisinin daha faydalı olduğunu ve firmanız için doğru seçim olabileceğini belirlemek faydalı olacaktır.

VoIP’in Avantajları ve Dezavantajları

Teknolojinin gelişmesiyle birlikte ihtiyaçlar ve gereksinimler arttığı için VoIP sistemi daha fazla talep görmeye başlamıştır ve insanlar daha fazla teknolojik sistem kullanmaya başlamıştır, ancak tabii ki, VoIP şirketiniz için iletişim sorunlarına karşı birçok avantaj ve dezavantaj sunmaktadır. Bunlar sayesinde, VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırması yapmanız daha kolay olacak ve hangisini seçmeniz gerektiğine karar vermenize yardımcı olacaktır.

Avantajlar

Maliyet Tasarrufu

VoIP size daha ucuz bir teklif sunabilir. Çünkü çağrılarınız internet üzerinden yapıldığı için sadece internet erişimi için ödeme yapmanız gerekmektedir, çağrı dakikaları veya ek telefon hizmetleri için ödeme yapmanız gerekmemektedir. Bu nedenle, telefon sağlayıcısı ve internet sağlayıcısı ile ayrı ayrı faturalara sahip olmak yerine tek bir fatura ile maliyetinizi azaltabilirsiniz. Ayrıca, şirketinizin lokasyonları arasında ücretsiz çağrı imkanı sunarken uluslararası aramalar için minimum ücretler ödersiniz. Dolayısıyla, VoIP uzun süren aramalar için mali tasarruf sağlayabilir. VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırması yaparken çok hatlı bir sistem maliyetli olabilir ve çağrı aktarma, çağrı kaydetme veya sıralama gibi ek özellikler maliyetinizi artırabilir.

Eğer VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırması yaptınız ve VoIP’i kullanmaya karar verdiyseniz, satın almanız gereken daha az donanım vardır ve VoIP ana bilgisayarlar yeni donanımlar gerektirmez. Ses verileri internet üzerinden gönderildiği için uzaktan çalışanlar için ek bir ücret gerektirmez, çünkü ne kadar uzak olursa olsun ek bir ücret talep etmez. İnterneti kullanarak kolayca yeterli mesafeyi aşabilirsiniz. Başka bir deyişle, internet sağlayıcınız yeterli ve geniş bantlı olduğu sürece, sözleşmenizin dışında ödeme yapmadan VoIP ile istediğiniz kadar çok arama yapma fırsatınız vardır.

Her Yerde Bağlantı

İş dünyası her geçen gün büyüyor ve gelişiyor, bu nedenle şirketinizin her yerden erişilebilir olması çok önemlidir. İşte, VoIP sisteminin başka bir avantajı olan her yerde bağlantı. VoIP sayesinde evde, işte veya farklı bir şehirde olsanız bile, bu teknolojiyi kullanarak işiniz için ulaşmak istediğiniz ortaklarınıza veya çalışanlarınıza kolayca ulaşabilirsiniz, bulunduğunuz her lokasyonda internet bağlantısı olduğu sürece ve onlar da sizi çok kolay bir şekilde ulaşabilir.

Ayrıca, mobil iş gücü sürekli olarak artmaktadır ve uzakta olduğunuzda erişilebilir olmak işinizi esnek tutacaktır. Ancak, çalışanlarınız nerede olursa olsun daha verimli ve daha bağlantılı olabilirler. Ayrıca, müşterilerinizle istediğiniz her yerden telefonla konuşabilir ve size arama yaptıklarında size ulaşamama olasılığı azalır, böylece size gelen iş fırsatlarını kaçırmazsınız. Dolayısıyla, VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırıldığında, VoIP’in her yerde bağlantı özelliği sayesinde kablolu telefonlardan çok daha işlevsel olacaktır.

Ses Kalitesi

Hepimiz telefonlardan en büyük beklentimizin aldığımız sesin net bir şekilde iletilmesi ve kendi sesimizin de net bir şekilde duyulması olduğunu biliyoruz. Sesimizin kaliteli bir şekilde iletilmesi sürece, bazı iletişim problemleri ortadan kalkabilir. VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırması yaptığınızda, güvenilir bir internet bağlantınız olduğu sürece VoIP’in ses kalitesinin daha iyi olduğunu görebilirsiniz. VoIP sistemiyle yapılan aramalar gecikmeler veya çağrı kesintileri olmadan bir hizmet sunar. Telefon ve ses kesintilerine çözüm olan VoIP sayesinde, aramalarınız daha iyi bir kalitede olacaktır. VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırması yaptığınızda bu farkı daha net bir şekilde görebilirsiniz.

Özellikler

VoIP sistemleri, şirketinizin ihtiyaçlarını desteklemek ve müşterilerinizle olan deneyimi ile çalışanlarınızın verimliliğini artırmak için gelişmiş özellikler sunar. VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırıldığında VoIP’in sunmuş olduğu çağrı yönlendirme, çağrı kaydetme, çağrı sıraları ve çağrı aktarma gibi özellikler en iyi avantajlarından biridir. Bu özellikler sizin, çalışanlarınızın ve işinizin ihtiyaçları göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır, iş akışınızı bozmadan telefon üzerinde gereksiz zaman harcamanızı azaltarak verimliliğinizi artırmanıza olanak tanır. VoIP sistemlerinden faydalandığınız birçok plan size video aramalar yapma ve toplu video toplantılar düzenleme imkanı sunar. Ayrıca çağrılarınızı ve toplantılarınızı kaydedebilirsiniz. Diğer özellikleriyle toplantılarınızı altyazılar ve metinlerle daha erişilebilir hale getirebilir veya çalışanlarınız toplantılar sırasında sohbet edebilir. VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırıldığında kablolu telefonlar kullanırken birçok gelişmiş özellik için farklı platformlar kullanmanız gerekebilir, ancak VoIP ile her şeyi tek bir platformda elde edersiniz.

Dezavantaj

İnternet Bağımlılığı

VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırıldığında VoIP internet ile çalışan ve internete bağlı olan bir teknolojidir, bu da kablolu telefonlara göre bir dezavantajdır. Ayrıca, internet bağlantınızın hızı, kalitesi ve güvenliği VoIP sistemi için çok önemli faktörlerdir. İnternet bağlantınız olduğu sürece, mobil telefonunuz, dizüstü bilgisayarınız veya masaüstü bilgisayarınızdan VoIP’i kullanabilirsiniz, ancak bu cihazların internet bağlantısı fiber veya geniş ağ bağlantısı olmalıdır, aksi halde internetiniz kesildiğinde kesintiler yaşayabilirsiniz. İyi bir ses kalitesini sağlamak ve kesintili aramaları önlemek istiyorsanız güçlü ve güvenilir bir internet bağlantınız olması gerekmektedir.

Kablolu Telefonlar Hakkında

Kablolu telefonlar, bir telekomünikasyon ağına fiziksel hat bağlantısı olan geleneksel bir telefon sistemidir ve telekomünikasyon şirketinden mekânlara bakır teller aracılığıyla çalışır, bu biraz karışık ama güvenilir bir sistemdir. Ev veya işyerinizde kullanabileceğiniz bir hat türüdür ve sadece sizin iptal edebileceğiniz bir abonelik gerektirir. Ayrıca, kablosuz telefonu ev veya işyerinizin dışında başka bir yere taşıyamazsınız. Kablolu telefonlar denenmiş ve test edilmiş bir teknolojidir, ancak VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırıldığında son yıllarda pek gelişme kaydetmemiş eski bir teknolojidir.

Avantajlar

Süreklilik

Bugün hemen hemen tüm iletişimi internet üzerinden gerçekleştiriyoruz, ancak ne yazık ki internet bağlantımız olmadığında iletişimde zorluklar yaşıyoruz. VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırıldığında, VoIP interneti kullanarak bağlantı sağlarken ve iletişim kurarken, kablolu telefonlar internete bağlı olmadan iletişim kurmanıza olanak sağlar, bu yüzden ofisinizde internet kesintiye uğrasa bile kablolu telefonlarınızı kullanarak kolayca arama yapabilirsiniz. Bu şekilde, müşterileriniz sizi aramak istediklerinde herhangi bir kesinti olmadan size ulaşabilirler, bu da işiniz için çok önemli bir avantajdır.

Güvenilirlik

Güvenilirlik hepimiz için önemli bir konudur ve bir telefon görüşmesi için olmazsa olmazdır. Bu, özellikle müşterilerinizle sık sık görüştüğünüz bir işiniz varsa çok daha önemli bir konudur. VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırıldığında, kablolu telefonlar bağlantı kabloları kullanır, bu nedenle aramalarınız kendiliğinden düşmez. Bu şekilde, hem verimliliğiniz artar hem de müşterileriniz sizi ararken sorun yaşamaz. Ayrıca, doğal afet veya kötü hava koşulları durumunda, kablolu hatlar kesilme olasılığı daha düşüktür ve daha kolay çalışır veya bozulduğunda kolayca onarılabilirler.

Dezavantajlar

Yüksek maliyetler

Yukarıda neden VoIP’in daha az maliyetli olduğunu açıkladık. Şimdi bunu VoIP vs. kablolu telefonlar olarak karşılaştırabiliriz. Kablolu telefonlar sadece arama yapma özelliğine sahiptir ve işiniz için farklı özelliklere ihtiyacınız varsa, örneğin video toplantı yapmak veya aramalarınızı kaydetmek isterseniz, ek bir ücret ödemeniz gerekmektedir. Ayrıca, uzun mesafe aramalarınızın maliyeti çok daha yüksek olacaktır, örneğin müşterinizi çok uzaktan aramanız size maliyetli olabilir. Ayrıca, kablolu telefonlarla yapılan yurtdışı aramalar belirli bir ücrete tabi olacaktır, bu nedenle VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırıldığında, bu konuda VoIP’in daha avantajlı olduğunu görebilirsiniz.

Eski Teknoloji

Teknolojinin hızla geliştiği bu günlerde, teknolojinin gerisinde kalmak ve ona ayak uydurmamak işiniz için son derece kötü sonuçlar doğurabilir. VoIP vs. kablolu telefonlar karşılaştırıldığında, aralarındaki en büyük farkın teknoloji olduğunu görebilirsiniz ve maalesef kablolu telefonlar bu konuda geride kalmış durumda. Teknolojiyi çok verimli kullanan VoIP, kablolu telefon çağını geride bırakmaktadır. Ayrıca, dünyanın herhangi bir yerinden istediğiniz zaman arama yapabilme yeteneği, iş için giderek daha fazla bir gereklilik haline geliyor ve işiniz buna ihtiyaç duyuyor, ancak kablolu telefonlar buna izin vermez ve firma kapasitenizi sınırlar.

VoIP vs. Kablolu Telefonlar: Sonuç

Bu yazıda, sizin için VoIP vs. kablolu telefonları karşılaştırdık ve her iki sistemin avantajlarını ve dezavantajlarını açıklayarak hangisinin işiniz için daha uygun olduğuna karar vermenize yardımcı olmak istedik. Şimdi VoIP ve kablolu telefon sistemlerinin ne olduğunu ve size ne katacağını ve şirketiniz ve müşterileriniz için sağladığı faydaları biliyorsunuz, böylece VoIP vs. kablolu telefonları karşılaştırabilir ve sizin için doğru sistem kullanarak çalışanlarınıza ve müşterilerinize kolayca ulaşabilirsiniz. Böylece, bir karar vererek işinizi ileriye taşıyabilir ve iletişim sorunlarını engelleyebilirsiniz.