Beratungsgespräche, die
strategische Wirkung erzielen.
Hipcall bietet Beratungsunternehmen ein Cloud-Telefonsystem für Kundenberatung, Projektkoordination und Geschäftsentwicklung – jedes Mandat wird verfolgt, jeder Anruf aufgezeichnet.
Über 3.000 Unternehmen vertrauen uns
Warum Hipcall
Entwickelt für Beratungsunternehmen
Von der Kundenberatung bis zur Projektlieferung – jedes Gespräch formt Ihren Ruf. Hipcall stellt sicher, dass Ihre Teams verbunden bleiben und jedes Mandat professionell verwaltet wird.
Kundenerlebnis
Leiten Sie Kunden sofort an ihren zugewiesenen Berater weiter, zeichnen Sie Beratungssitzungen als Referenz auf und stellen Sie sicher, dass jeder Anruf die Professionalität widerspiegelt, für die Ihr Unternehmen bekannt ist.
Projektkoordination
Konferenzbrücken für Multi-Stakeholder-Meetings, Anrufweiterleitung an Berater vor Ort beim Kunden und intelligente Weiterleitung, die Projektteams aufeinander abstimmt.
Teamzusammenarbeit
Verbinden Sie verteilte Teams über Büros und Kundenstandorte hinweg. Konferenzanrufe, Anrufweiterleitungen und gemeinsame Voicemail gewährleisten nahtlose Zusammenarbeit bei jedem Mandat.
Anwendungsfälle
Eine Plattform, jedes Fachgebiet
Kundenberatung
Leiten Sie Kundenanrufe an ihren zugewiesenen Berater weiter. Intelligente Weiterleitung verbindet Anrufer mit dem richtigen Fachbereich, Anrufaufzeichnung erfasst Beratungssitzungen, und Benachrichtigungen bei verpassten Anrufen stellen sicher, dass kein Kunde unbeachtet bleibt.
Projektmanagement
Koordinieren Sie Mandate mit mehreren Teams über Konferenzanrufe, leiten Sie Anrufe an Berater beim Kunden weiter und nutzen Sie IVR-Menüs, um Projekt-Stakeholder an das richtige Team weiterzuleiten.
Geschäftsentwicklung
Erfassen Sie jeden Anruf von Interessenten mit Benachrichtigungen bei verpassten Anrufen, leiten Sie neue Anfragen an Partner weiter und nutzen Sie Anrufaufzeichnung, um Pitchgespräche zu überprüfen und Ihren Ansatz zu verfeinern.
Funktionen
Funktionen, auf die Beratungsunternehmen vertrauen
Jede Funktion ist darauf ausgelegt, die kundenorientierten, projektübergreifenden Anforderungen professioneller Beratungsdienstleistungen zu erfüllen.
Anrufaufzeichnung
Zeichnen Sie jeden Kundenanruf für Mandatsqualität, Compliance-Dokumentation und Überprüfung abrechenbarer Stunden auf.
IVR-Menüs
Lassen Sie Anrufer den richtigen Fachbereich sofort erreichen – Strategie, Betrieb, HR oder Finanzen – ohne Engpässe am Empfang.
Intelligente Anrufweiterleitung
Leiten Sie Kundenanrufe an zugewiesene Berater, neue Anfragen an die Geschäftsentwicklung und dringende Angelegenheiten automatisch an Senior Partner weiter.
Anrufwarteschlange
Bewältigen Sie Hochphasen bei Projektterminen und Quartalsreviews, ohne einen einzigen Kundenanruf zu verpassen.
Anrufweiterleitung
Leiten Sie Anrufe an Berater vor Ort beim Kunden weiter – Ihr Team bleibt erreichbar, wo immer es arbeitet.
Voicemail
Erfassen Sie Kundennachrichten und Interessentenanfragen außerhalb der Geschäftszeiten, damit Ihr Team am nächsten Morgen als Erstes nachfassen kann.
Konferenzanrufe
Führen Sie Multi-Stakeholder-Strategiesitzungen mit sofortigen Konferenzbrücken zwischen Beratern, Kunden und Projektteams durch.
Benachrichtigungen bei verpassten Anrufen
Jeder verpasste Anruf könnte ein neues Mandat sein. Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen, damit hochwertige Interessenten nie verloren gehen.
3,207+
Unternehmen weltweit
50+
Unterstützte Länder
99.9%
Verfügbarkeitsgarantie
15min
Durchschnittliche Einrichtungszeit
Plattform
Mehr als ein Telefonsystem
Ihr Einzelhandels-Telefonsystem arbeitet mit sechs weiteren Produkten auf der Hipcall-Plattform zusammen. Ein Login. Alle Kundengespräche an einem Ort.
Geschäftliches Telefonsystem
HD-Anrufe, IVR und lokale Rufnummern in über 50 Ländern.
Callcenter-Software
Warteschlangen, Monitoring, Wallboards und Analysen.
Geschäftliche SMS
Bidirektionale SMS mit Vorlagen und Automatisierung.
WhatsApp Business
Verwalten Sie WhatsApp neben Anrufen und Tickets.
Live-Chat-Software
Website-Chat mit Agenten-Weiterleitung und vorgefertigten Antworten.
Kundenservice
Ticketing, Wissensdatenbank und SLA-Management.
Ihre Kunden verdienen
erstklassige Kommunikation
Keine Verträge. Keine Hardware. Keine Überraschungen. Starten Sie Ihre kostenlose 14-tägige Testphase und erleben Sie, wie Hipcall die Kundenkommunikation Ihres Beratungsunternehmens auf ein neues Niveau hebt.