Chiamate di consulenza che
generano impatto strategico.
Hipcall offre alle società di consulenza un sistema telefonico cloud progettato per la consulenza ai clienti, il coordinamento dei progetti e lo sviluppo commerciale, con ogni incarico tracciato e ogni chiamata registrata.
Scelto da oltre 3.000 aziende
Perché Hipcall
Progettato per le società di consulenza
Dalla consulenza ai clienti alla consegna dei progetti, ogni conversazione plasma la Sua reputazione. Hipcall garantisce che i Suoi team restino connessi e che ogni incarico sia gestito professionalmente.
Esperienza del Cliente
Instradi i clienti al consulente assegnato all'istante, registri le sessioni di consulenza come riferimento e si assicuri che ogni chiamata rifletta la professionalità per cui la Sua società è nota.
Coordinamento Progetti
Bridge in conferenza per riunioni multi-stakeholder, inoltro chiamate ai consulenti presso le sedi dei clienti e instradamento intelligente che mantiene i team di progetto allineati.
Collaborazione del Team
Colleghi team distribuiti tra uffici e sedi dei clienti. Le chiamate in conferenza, i trasferimenti di chiamata e la segreteria condivisa garantiscono una collaborazione senza interruzioni su ogni incarico.
Casi d'Uso
Una piattaforma, ogni area di specializzazione
Consulenza Clienti
Instradi le chiamate dei clienti al consulente dedicato. L'instradamento intelligente collega i chiamanti all'area di specializzazione giusta, la registrazione delle chiamate cattura le sessioni di consulenza e gli avvisi di chiamata persa garantiscono che nessun cliente resti senza assistenza.
Gestione Progetti
Coordini incarichi multi-team con le chiamate in conferenza, inoltri le chiamate ai consulenti presso i clienti e utilizzi i menu IVR per instradare gli stakeholder di progetto al team giusto.
Sviluppo Commerciale
Catturi ogni chiamata di prospect con avvisi di chiamata persa, instradi le nuove richieste ai partner e utilizzi la registrazione delle chiamate per rivedere le conversazioni di presentazione e perfezionare il Suo approccio.
Funzionalità
Funzionalità su cui le società di consulenza fanno affidamento
Ogni funzionalità è progettata per gestire le esigenze multi-progetto e orientate al cliente dei servizi di consulenza professionale.
Registrazione Chiamate
Registri ogni chiamata del cliente per la qualità dell'incarico, la documentazione di conformità e la verifica delle ore fatturabili.
Menu IVR
Consenta ai chiamanti di raggiungere l'area di specializzazione giusta all'istante - strategia, operazioni, HR o finanza - senza colli di bottiglia alla reception.
Instradamento Intelligente
Instradi le chiamate dei clienti ai consulenti assegnati, le nuove richieste allo sviluppo commerciale e le questioni urgenti ai partner senior automaticamente.
Coda di Chiamata
Gestisca i periodi di alto volume durante le scadenze di progetto e le revisioni trimestrali senza perdere una singola chiamata del cliente.
Inoltro Chiamate
Inoltri le chiamate ai consulenti presso le sedi dei clienti, assicurandosi che il Suo team resti raggiungibile ovunque stia lavorando.
Segreteria Telefonica
Catturi i messaggi dei clienti e le richieste dei prospect fuori orario affinché il Suo team possa dare seguito per prima cosa la mattina successiva.
Chiamate in Conferenza
Conduca sessioni strategiche multi-stakeholder con bridge in conferenza istantanei tra consulenti, clienti e team di progetto.
Avvisi Chiamate Perse
Ogni chiamata persa potrebbe essere un nuovo incarico. Riceva notifiche istantanee affinché i prospect di alto valore non vadano mai persi.
3,207+
Aziende nel mondo
50+
Paesi supportati
99.9%
Garanzia di uptime
15min
Tempo medio di configurazione
Piattaforma
Più di un sistema telefonico
Il Suo sistema telefonico retail funziona insieme ad altri sei prodotti sulla piattaforma Hipcall. Un solo accesso. Ogni conversazione con il cliente in un unico posto.
Sistema Telefonico Aziendale
Chiamate HD, IVR e numeri locali in oltre 50 paesi.
Software per Call Center
Code, monitoraggio, wallboard e analytics.
SMS Aziendale
Messaggistica bidirezionale con template e automazione.
WhatsApp Business
Gestisca WhatsApp insieme a chiamate e ticket.
Software Live Chat
Chat sul sito web con instradamento agenti e risposte predefinite.
Servizio Clienti
Gestione ticket, knowledge base e SLA.
I Suoi clienti meritano
una comunicazione di livello mondiale
Nessun contratto. Nessun hardware. Nessuna sorpresa. Inizi la Sua prova gratuita di 14 giorni e scopra come Hipcall eleva le comunicazioni con i clienti della Sua società di consulenza.