Stel uw klantenservicesoftware in 15 minuten in.

Toon alle verzoeken en klachten van uw klanten via telefoon, e-mail. Verlies geen van uw klanten.

Hipcall Customer Service Software

Met hipcall klantenservice software heb je geen andere software nodig.

Ondersteuningssysteem: U kunt de verzoeken van uw klanten bekijken via telefoon, e-mail, enz. op één scherm en maak een rapport. Bijvoorbeeld hoeveel aanvragen er gesloten zijn en hoeveel aanvragen er nog wachten.
Ondersteuningsverzoeken per e-mail: U kunt verzoeken ontvangen van een e-mailadres dat u instelt en deelt op uw eigen website en de verzoeken beantwoorden.
Uw callcenter instellen: U kunt uw callcenter in slechts 15 minuten opzetten en beginnen met het ondersteunen van uw klanten via de telefoon. Met Hipcall kunt u al uw gesprekken opnemen.
Dashboards: Met dashboards kunt u de gegevens van uw account organiseren en visualiseren. U kunt een aangepast dashboard voor uzelf maken met behulp van de widgets in Hipcall en account- en gebruikersstatistieken op het dashboard weergeven.
Tags: U kunt ondersteuningsaanvragen in groepen verdelen door er tags aan toe te voegen. U kunt bijvoorbeeld ondersteuningsverzoeken over het kwaliteitsprobleem in Turkije weergeven door simpelweg de tags 'kwaliteitsprobleem' en 'Turkije' te gebruiken.
Notities: U kunt notities toevoegen aan ondersteuningsverzoeken en deze later bekijken. Met Notities kunt u de details van ondersteuningsverzoeken van uw klanten bijhouden en bekijken.