Geliştirici Araçları
Hipcall Üzerinde Geliştirin
Telefon sisteminizi güçlü API'ler, webhook'lar ve geliştirici araçlarıyla genişletin. Hipcall'ı kendi sistemlerinize bağlayın ve işinize özel iş akışları oluşturun.
# call_hangup webhook
@app.route('/webhook')
def receive():
data = request.json
if data['event'] == \
'call_hangup':
save_cdr(data)
return "ok", 200
Entegrasyon Kullanım Senaryoları
İş problemlerini çözmek için Hipcall geliştirici araçlarının nasıl birleştirileceğini gösteren gerçek dünya örnekleri.
external_id ile CRM şirketlerinizi Hipcall'a senkronize edin
Hipcall REST API ve external_id alanı ile şirketleri kendi CRM'inizle eş zamanlı olarak oluşturun, sorgulayın ve güncelleyin — eşleştirme tablosu gerekmez.
Arayan Kişinin PIN ile Doğrulanması
Arayan kişiyi telefon numarası ve PIN ile doğrulayıp sonuca göre farklı dahili hatlara nasıl yönlendireceğinizi öğrenin.
Müşteri Numarasını Bilmeden Sipariş Numarasıyla Çağrı Başlatma
Kuryelerin müşteri telefon numarasına erişmeden yalnızca sipariş koduyla arama yapabilmesini nasıl sağlayacağınızı öğrenin.
Gelen Çağrıları CRM Verilerine Göre Otomatik Yönlendirme
Arayan kişiyi CRM'inizde sorgulayıp çağrı yanıtlanmadan doğru ekibe nasıl yönlendireceğinizi öğrenin.
Bilgilendirme Kartında Arayan Adı, Şirket ve Bakiye Göster
Webkancaları ve Bilgilendirme Kartı API ile çağrı anında CRM/ERP'den arayan adı, şirket ve bakiye bilgisini temsilci ekranında gösterin.
Çağrı Detaylarını ve Ses Kayıtlarını Webkancalarla Kendi Sisteminize Aktarın
Çağrı sona erer ermez detay kaydını veritabanınıza ekleyip ses dosyasını otomatik olarak nasıl indireceğinizi öğrenin.
Araçlar ve API'ler
Hipcall'ı sistemlerinize genişletmek ve entegre etmek için altı yol.
REST API
Hipcall verilerinize programlı olarak erişin. OAuth 2.0 ve API anahtarı doğrulaması ile RESTful HTTP API üzerinden dahililer yönetin, aramalar başlatın, arama kayıtlarını alın ve daha fazlasını yapın.
Webhook'lar
13'ten fazla etkinlik türü için gerçek zamanlı HTTP bildirimleri alın — gelen aramalar, yanıtlanan aramalar, kapatmalar, sesli mesajlar ve daha fazlası. Arama verilerini anında herhangi bir sisteme iletin.
Web Servis Tabanlı Akıllı Yönlendirmeler
Kendi iş mantığınızı kullanarak gelen aramaları dinamik olarak yönlendirin. Hipcall, çalma anında web servisinizi çağırır ve aramayi JSON yanıtınıza göre yönlendirir.
Hızlı Arama
Giden aramaları programlı olarak tetikleyin. Tek bir API isteğiyle bir temsilcinin dahilisinden herhangi bir numaraya arama başlatın — tıkla-ara entegrasyonları için idealdir.
Harici Yönetim
Hipcall hesabınızı harici sistemlerden yönetin. Panele giriş yapmadan kullanıcıları sağlayın, arama akışlarını güncelleyin ve ayarları kontrol edin.
Bilgilendirme Kartı
Bir arama bağlandığı anda temsilcinin ekranında gerçek zamanlı arayan bağlamını görüntüleyin. CRM'inizden veya ERP'nizden API aracılığıyla herhangi bir veriyi — ad, şirket, hesap bakiyesi — iletin.
Geliştirmeye Başla
API dokümanlarını inceleyin veya API anahtarınızı almak için ücretsiz denemeyi başlatın.