Progettiamo conversazioni
che costruiscono grandi progetti.
Hipcall offre agli studi di ingegneria e architettura un sistema telefonico cloud progettato per il coordinamento dei progetti, la comunicazione con i clienti e la collaborazione interdisciplinare, con ogni chiamata tracciata e ogni dettaglio registrato.
Perché Hipcall
Progettato per studi di ingegneria e architettura
Dalle revisioni di progetto al coordinamento di cantiere, ogni chiamata conta nell'ingegneria. Hipcall garantisce che i Suoi team restino connessi e che ogni comunicazione di progetto venga registrata.
Gestione Progetti
Instradi le chiamate per progetto, tracci ogni interazione con il cliente e mantenga i project manager connessi ai team di progettazione, ai fornitori e agli stakeholder in ogni fase.
Coordinamento Clienti
Gestisca le richieste dei clienti, pianifichi le revisioni e gestisca le approvazioni. I menu IVR consentono ai clienti di verificare lo stato del progetto e raggiungere il loro responsabile di progetto senza ritardi.
Collaborazione Interdisciplinare
I bridge in conferenza collegano architetti, ingegneri strutturali e team MEP all'istante. Mantenga ogni disciplina allineata con chiamate registrate e log di comunicazione condivisi.
Casi d'Uso
Una piattaforma, ogni reparto
Revisioni di Progetto
Coordini le sessioni di revisione del progetto con clienti e consulenti. Le chiamate in conferenza riuniscono tutte le parti, la registrazione delle chiamate cattura ogni decisione e l'instradamento intelligente garantisce che il team giusto guidi la discussione.
Coordinamento di Cantiere
Mantenga gli ingegneri sul campo connessi durante le visite e le ispezioni in cantiere. L'inoltro chiamate raggiunge il personale in loco, la segreteria cattura i messaggi quando non sono disponibili e gli avvisi di chiamata persa garantiscono che nessun problema venga trascurato.
Presentazioni ai Clienti
Presenti concetti di design e aggiornamenti di progetto ai clienti da remoto. I bridge in conferenza ospitano chiamate multi-stakeholder, i menu IVR instradano le richieste di follow-up e ogni chiamata di presentazione viene registrata come riferimento.
Funzionalità
Funzionalità su cui gli studi di ingegneria fanno affidamento
Ogni funzionalità è progettata per gestire la precisione, il coordinamento e le esigenze multi-stakeholder dei progetti di ingegneria e architettura.
Registrazione Chiamate
Registri ogni consulenza con il cliente e chiamata di revisione progetto per documentazione, risoluzione delle controversie e garanzia di qualità.
Menu IVR
Consenta ai chiamanti di raggiungere il reparto giusto all'istante: progettazione architettonica, ingegneria strutturale, gestione progetti o fatturazione.
Instradamento Intelligente
Instradi automaticamente le chiamate dei clienti al responsabile di progetto assegnato, le richieste dal cantiere agli ingegneri sul campo e le nuove richieste allo sviluppo commerciale.
Coda di Chiamata
Gestisca alti volumi di chiamate durante le milestone di progetto e le scadenze di pianificazione senza perdere una singola chiamata di clienti o fornitori.
Inoltro Chiamate
Inoltri le chiamate agli ingegneri in cantiere, garantendo che il Suo team resti raggiungibile che sia in ufficio, in cantiere o in lavoro da remoto.
Segreteria Telefonica
Catturi i messaggi dei clienti e le richieste dei fornitori fuori orario affinché il Suo team possa dare seguito per prima cosa la mattina successiva.
Chiamate in Conferenza
Riunisca architetti, ingegneri e fornitori in un'unica chiamata per allinearsi sui progetti, risolvere problemi e mantenere i lavori in corso.
Avvisi Chiamate Perse
Ogni chiamata persa potrebbe essere una richiesta di informazioni urgente o un'approvazione. Riceva notifiche istantanee affinché le decisioni critiche non subiscano mai ritardi.
3,207+
Aziende nel mondo
50+
Paesi supportati
99.9%
Garanzia di uptime
15min
Tempo medio di configurazione
Piattaforma
Più di un sistema telefonico
Il Suo sistema telefonico retail funziona insieme ad altri sei prodotti sulla piattaforma Hipcall. Un solo accesso. Ogni conversazione con il cliente in un unico posto.
Sistema Telefonico Aziendale
Chiamate HD, IVR e numeri locali in oltre 50 paesi.
Software per Call Center
Code, monitoraggio, wallboard e analytics.
SMS Aziendale
Messaggistica bidirezionale con template e automazione.
WhatsApp Business
Gestisca WhatsApp insieme a chiamate e ticket.
Software Live Chat
Chat sul sito web con instradamento agenti e risposte predefinite.
Servizio Clienti
Gestione ticket, knowledge base e SLA.
I Suoi progetti meritano
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